Sobre nós

Bem-vindo à VONROC, a sua loja online de ferramentas elétricas, equipamento de jardim e artigos essenciais para o lar. Desenvolvemos e produzimos a nossa própria marca, entregando diretamente à sua porta! Desde o lançamento do nosso primeiro berbequim em 2018, crescemos rapidamente e tornámo-nos uma empresa líder de comércio eletrónico. Atualmente, estamos presentes em 16 países e a nossa impressionante gama de mais de 500 artigos continua a expandir-se. O nosso lema "Build Your Future" (Construa o seu futuro) não só reflete a nossa ambição de trazer produtos excecionais para o mercado, como também convida todos a trabalharem para um futuro sustentável.

ROC-solid: Controlo de qualidade do início ao fim

Na VONROC, acreditamos no trabalho artesanal. A nossa equipa de especialistas possui anos de experiência no desenvolvimento de grandes ferramentas elétricas. Todos os nossos produtos são cuidadosamente desenvolvidos pela nossa equipa em Zwolle (Holanda) e produzidos em estreita colaboração com a nossa equipa em Xangai (China). Ao longo de todo o processo de produção, os nossos engenheiros de qualidade testam continuamente os nossos produtos para garantir que cumprem os nossos elevados padrões. Esta abordagem permite-nos fornecer qualidade com confiança aos nossos clientes.

Serviço em todas as línguas

Valorizamos muito a interação pessoal com os nossos clientes. Por isso, temos uma equipa internacional de Serviço de Apoio ao Cliente para ajudar cada cliente na sua língua preferida. Precisa de mais informações sobre um produto específico? Tem dúvidas sobre devoluções ou preocupações após a sua compra? A nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está disponível para todas as suas questões. Consulte os nossos dados de contacto para saber o horário de funcionamento e a disponibilidade.

 
Sustentabilidade: A arte da omissão

A sustentabilidade é uma prioridade máxima na VONROC e evoluímos constantemente para contribuir para a causa. Para o conseguir, optámos pela arte da omissão. Sem lojas físicas, mas apenas com disponibilidade online, o que nos permite fazer entregas diretas e eficientes à sua porta. Sem produtos químicos desnecessários, mas com caixas de cartão cru, não branqueado, sem impressões a cores, e sem caixas de plástico, mas com um prático saco de ferramentas para proteger as suas ferramentas. Isto poupa inúmeros quilómetros, espaço de transporte valioso e ajuda a reduzir os resíduos de plástico!

Uma bateria para todos

A VONROC tem a sua própria plataforma de baterias: VPower 20V. Isto poupa-lhe tempo, custos e complicações. Graças aos carregadores rápidos, as baterias são recarregadas rapidamente e a compra de um dispositivo separado é muito mais económica! Além disso, as baterias VPower são compatíveis tanto com as nossas ferramentas elétricas como com o nosso equipamento de jardinagem. Com uma só bateria, está pronto para toda a nossa gama VPower.

 
ROC YOUR PLANET

Durante anos, a nossa fundação ROC YOUR PLANET fez doações com sucesso a organizações locais que se concentram em tornar o mundo um lugar mais limpo e mais verde. Acreditamos que o envolvimento do cliente é crucial, por isso nomeamos regularmente três instituições de caridade, permitindo que os nossos clientes votem na forma como o donativo será dividido. Desta forma, trabalhamos juntos para um futuro melhor. Subscreva ao nosso boletim de notícias se quiser participar na votação. Para mais informações sobre a nossa fundação, visite ROC YOUR PLANET.